لو نسيت كلمة السر للجهاز الخاص بك وعندك ملفات مهمة , ولو فرمت الجهاز سوف تروح كل مجهودك وربما أشياء مهمة خاصة بك .. افعل الآتي:
# اضغط علي ctrl + alt+ delete مرتين
# يفتح معاك نافذة جديد يطلب منك اسم المستخدم وكلمة المرور
# اكتب في مكان اسم المستخدم كلمة (administrator) واترك مكان كلمة السر و اضغط موافق
# يفتح معاك الكمبيوتر
# ادخل الي لوحة التحكم ¬ حساب المستخدمين سوف تجد واحد من المستحدمين يظهر عليه محمي بكلمة سر , ادخل اليه ويعطيك عدة خيارات اما ان تلغي كلمة السر او ممكن تغيره من غير يطلب منك كلمة السر القديمة
# ثم اعد تشغيل الجهاز. ده ينفع مع windows xp